Ervaring
Teammanager kindergeneeskunde
Diakonessenhuis Utrecht
In dit ziekenhuis ben ik verantwoordelijk voor de kinderdagbehandeling, de kinderafdeling en de neonatologie. De kinderafdeling en de neonatologie zijn vanwege personeels tekort samengevoegd. In samenwerking met kinderartsen, de verpleegkundigen, de medisch pedagogische zorgverleners en de 2e teammanager zullen deze afdelingen weer uit elkaar moeten. Dit maakt het noodzakelijk anders te gaan werken door processen anders in te richten en te kijken naar taakherschikking. Verder moet er actief gestuurd worden op instroom en behoud van medewerkers.
Omschrijving van de opdracht:
- Ontwikkelen van een toekomstbestendige kinderdagbehandeling
- Sturen op ontvlechting en doorontwikkeling van de afdeling
- Realiseren begroting
- Jaarplan van de afdeling aanvullen met concrete verbetervoorstellen
- Herinrichten processen en taakherschikking medewerkers
- Meedenken aan ontwikkeling van de strategie voor het nieuw te bouwen Vrouw/Kind centrum en schrijven van een implementatie plan hiervoor
- Doorbreken oude culturen en draagvlak creëren bij medewerkers om met elkaar de toekomst vol vertrouwen tegemoet te zien
Teammanager OK chirurgie a.i.
Rijnstate Arnhem
Voor deze opdracht was het in eerste instantie van belang de 2e teammanager te ondersteunen, rust in het team te brengen en stilliggende projecten nieuw leven in te blazen.
- Er is een samenwerking met omliggende ziekenhuizen verder uitgewerkt voor uitwisseling van OK personeel om de personeelskrapte op te vangen.
- Er is een tijdspad uitgezet om achterstallige scholing voor gespecialiseerde apparatuur op OK bij te werken waar de afdeling mee verder kon na mijn vertrek.
- Om medewerkers een veiliger gevoel te geven in de diensten is er in 3 maanden tijd een plan geschreven en in gang gezet om op en efficiënte manier medewerkers op de hoogte te houden van ontwikkelingen binnen diverse specialismen. Dit is gedaan door het maken van instructie video’s en QR codes die snel toegankelijk zijn.
Zorgmanager OK a.i.
BovenIJ ziekenhuis | Amsterdam
Het Zorgbedrijf OK bestaat uit het operatiecomplex, de recovery, CSA en het Dagcentrum. De opdracht bestond uit o.a. het bewaken van de zorginhoudelijke resultaten, initiëren en realiseren van samenwerking met omliggende ziekenhuizen, optimaliseren van zorg logistieke processen, het realiseren van gezonde roostering voor medewerkers en het herstellen van overlegstructuur op de afdeling en rust binnen het team creëren.
Gedurende deze opdracht is het volgende gerealiseerd:
- besparing van 20K per maand op PNIL kosten
- VIM commissie opgezet
- Overlegstructuur aangebracht
- Pilot gezond roosteren gestart op OK met goedkeuring van RvB
- Juiste zorg op de juiste plek: oogheelkunde onder lokaal verplaatst van OK naar Dagcentrum om OK- capaciteit vrij te spelen
- Bestelproces voor implantaten geoptimaliseerd
Afdelingsmanager a.i. CSA/CSR
Ziekenhuis de gelderse vallei Ede
Deze opdracht bestond uit zorgdragen voor de dagelijkse gang van zaken binnen de afdelingen CSA en CSR, (MDL) en tevens rust creëren binnen het team. Er is vanuit de opdrachtgever toestemming verleend om de afdelingen te runnen naar eigen inzicht met inachtneming van het belang van de organisatie. De opdracht is twee keer met een periode van drie maanden verlengd en heeft geresulteerd in onder andere:
- creëren gevoel van veiligheid binnen het team door transparant te zijn, confrontaties niet uit de weg te gaan en mensen inzicht te geven in het effect van hun eigen gedrag en hoe hiermee om te gaan
- eigenaarschap medewerkers: meer verantwoordelijkheden bij de medewerkers belegd om vertrouwen te geven en werkplezier en betrokkenheid bij de organisatie te vergroten
- efficiënte personeelsplanning door de planning gefaseerd over te dragen aan het interne Planbureau en alle bestaande excel bestanden af te schaffen. Plannen op basis van bezettingsgraad, rekening houdend met beoogde groei van zowel de organisatie als die van de externe klanten. Resultaat: lagere werkdruk i.v.m. betere verdeling vrije dagen medewerkers en vermindering van personele kosten
- optimaliseren van processen op de Centrale Scopen Reiniging van de MDL afdeling. Hierdoor werd het mogelijk zonder uitbreiding van fte en apparatuur de afdelingen binnen het ziekenhuis te blijven faciliteren
- met goed resultaat de Qualicor audit doorlopen
- start gemaakt met het opzetten van een VIM commissie binnen de afdelingen
- vereenvoudigen van bestelprocedures (besparing 63K op jaarbasis)
- ziekteverzuim van 14% naar 8,2%
- inrichten sterilisatie proces voor een nieuwe externe klant
Manager OK en paramedici
Memira by Bergman Clinics | Hilversum, Den Bosch, Rijswijk, Amsterdam, Zwolle, Velp,
Deze jonge, commerciële organisatie is een onderdeel van Bergman Clinics. Samen met de overige MT leden werd de groeistrategie van de organisatie bepaald, de begroting afgegeven en de voortgang gemonitord. Daarnaast gaf ik leiding aan OK medewerkers, optometristen, logistiek en anesthesie, bij elkaar 20 fte, verdeeld over 6 locaties en werkte ik direct samen met de artsengroep. Capaciteitsmanagement, kwaliteit en veiligheid, aanschaf en onderhoud van apparatuur, procesmanagement en implementeren van nieuwe werkmethodes behoorden ook tot mijn werkzaamheden
Coördinator OK
Bergman Clinics Ede
De oogzorg uit ziekenhuis de Gelderse Vallei en Ozon oogzorg Velp werd in 2014 door Bergman Clinics overgenomen en samengebracht in een kliniek in Ede. Mijn opdracht binnen deze overname bestond onder andere uit:
- Het ontwerpen van de logistiek voor het nieuw te bouwen complex en begeleiden van het bouwproces
- Het samenstellen van een OK team op basis van beoogde groeiambitie
- Het coördineren van de verhuizing van apparatuur en instrumentarium van beide locaties naar de nieuwe locatie in Ede
- Het inrichten van het logistieke operationele proces
- Het creëren van een veilige en functionele omgeving voor zowel patiënten als medewerkers
- Zorgdragen voor de benodigde certificeringen op het gebied van kwaliteit en veiligheid
Gedurende deze periode is de OK afdeling in Ede uitgegroeid tot een van de meest
productieve operatiekamers op het gebied van oogheelkunde in Nederland
2014: 1200 ingrepen
2020: 5200 ingrepen